从受众已经需要阅读的页面开始
适用人群
产品与客户教育团队
你希望把产品页面或帮助文章转化为针对一个客户问题的聚焦讲解。
- 产品团队
- 客户教育团队
常见文档：产品页面帮助文章研究者、教育者与传播者
你需要让公开参考文档更容易理解，同时保留其来源和背景。
- 研究者
- 教育工作者
常见文档：公开指南参考文章
准备文档
从你已经信任的来源开始
将公开网页、帮助文章、产品页面和参考文档转化为结构清晰的解说视频。
- 公开网页
- 帮助中心文章
- 产品与功能页面
- 公开指南
- 参考文章
- 公开文档
开始前建议
- 使用当前、完整的文档或文件版本
- 标出需要重点讲解的章节、步骤、图表或数据
- 指出必须保留的术语、数字、警告或表述
制作路径
把URL作为来源，再定义讲解重点
- 1
先明确观众的问题
说明受众、需要回答的问题，以及网页中最重要的章节、数字或术语。
- 2
添加承载细节的源文件
上传当前源文件，并说明讲解必须保留的章节、术语、数字或步骤。
- 3
根据实际使用场景完善讲解
分享视频前，请对照当前网页复核引用、数字、日期、术语和来源链接。
下一步资源
用一份资源或案例把任务落到实处
将当前网页或产品指南转化为清晰说明下一步的视频
网页与帮助内容工作流
网页转视频与录屏：如何选择
判断一篇当前网页应成为围绕任务的解说视频，还是保留为展示实时界面的录屏。
查看资源 产品教育工作流将发布说明转化为解说视频
通过连接变化内容、受影响任务、受众和下一步行动，将发布说明转化为清晰的客户或团队讲解。
查看资源 客户教育模板客户教育视频模板
一份可复用模板，帮助你将帮助文章、实施指南或产品说明转化为引导客户获得一个有效结果的视频。
查看资源 来源驱动案例如何将产品采用指南转化为客户教育视频
查看产品首次使用指南如何转化为连接第一步行动和可见价值的客户教育视频。
查看案例设计 来源驱动案例如何将更换手册转化为清晰的家庭视频指南
查看滤芯更换手册如何转化为包含部件、步骤和最终检查的安心家庭视频指南。
查看案例设计你希望URL变成什么？
URL既可能指向来源内容，也可能指向现有媒体文件。知识画家使用公开网页作为依据制作新的讲解；下载和转码属于其他任务。
- 01
网页转解说视频
适合公开网页中包含需要向观众讲清的事实、步骤、产品信息或参考内容。
知识画家将网页作为来源，再围绕你定义的受众和问题生成新的旁白与视觉顺序。
- 02
下载现有在线视频
适合需要保存平台或发布者已经托管的现有视频。
请使用平台提供的授权下载或导出功能。知识画家不会通过视频URL下载或复制现有视频。
- 03
转换现有视频文件
适合只需要更改格式、编码、分辨率、画幅或文件大小，而不需要重新制作讲解。
媒体转换应使用视频编辑或转码工具；知识画家的URL工作流会根据网页内容制作新的解说视频。