Họa sĩ tri thức

Chuyển đổi tài liệu sản phẩm thành video giáo dục rõ ràng

Tải lên tài liệu sản phẩm, ghi chú phát hành, kịch bản demo, và giúp các bài viết để tạo ra những câu chuyện sản phẩm chính xác cho giá trị tính năng, trênboarding, thông qua và phát hành thông tin.

Kết nối nguồn với câu hỏi tiếp theo của khách hàng

Đối với ai là

  • Nhóm tiếp thị sản phẩm

    Bạn cần các prospects để hiểu vấn đề và sản phẩm phù hợp trước khi một danh sách tính năng đến.

    • Nhà tiếp thị sản phẩm
    • Go-to-Market Nhóm
    Các tài liệu điển hình:Tài liệu sản phẩmBắt đầu ghi chú
  • Thành công của khách hàng và đội ngũ giáo dục

    Bạn cần khách hàng để xem một sự thay đổi phù hợp với công việc mà họ đã làm.

    • Thành công khách hàng đội
    • Khách hàng giáo viên
    Các tài liệu điển hình:Giúp các bài viếtTải Notes

Chuẩn bị tài liệu của bạn

Bắt đầu với nguồn mà bạn đã tin tưởng

Chuyển đổi tài liệu sản phẩm, ghi chú phát hành, kịch bản demo, và giúp các bài viết thành video hỗ trợ sự hiểu biết sản phẩm và sự chấp nhận của khách hàng.

  • Tài liệu sản phẩm
  • Tải Notes
  • Kịch bản demo
  • Giúp các bài viết
  • Khách hàng Feedback

Trước khi bạn bắt đầu

  • Sử dụng phiên bản nguồn hiện tại, đầy đủ
  • Chọn các phần, bước, biểu đồ hoặc số mà bạn xứng đáng tập trung
  • Xác định các thuật ngữ, số lượng, cảnh báo, hoặc văn bản phải được giữ lại

Một con đường tập trung

Chọn câu hỏi khách hàng đúng trước tiên

  1. 1

    Tên câu hỏi của người xem

    Đặt ra xem xem người xem cần phải hiểu giá trị, phù hợp, dòng công việc, hoặc một sự thay đổi mới, sau đó tổ chức nguồn xung quanh nhu cầu đó.

  2. 2

    Lấy nguồn mà mang lại chi tiết

    Thêm nguồn hiện tại và đặt tên các phần, thuật ngữ, con số hoặc bước mà giải thích phải giữ.

  3. 3

    Xác định chi tiết cho bối cảnh sử dụng của nó

    Có sản phẩm và chủ sở hữu khách hàng xác nhận hành vi tính năng hiện tại, thuật ngữ, và hành động tiếp theo trước khi chia sẻ.

Thích hợp tiếp theo bước

Sử dụng một tài nguyên hoặc trường hợp phù hợp với nhiệm vụ này

Chuyển đổi một trang web hoặc hướng dẫn sản phẩm hiện tại thành một video bước tiếp theo rõ ràng

Sản phẩm và giáo dục khách hàng

Tạo sản phẩm và video giáo dục khách hàng

Chuyển hướng dẫn sản phẩm hoặc dòng công việc chấp nhận thành một video giáo dục khách hàng kết nối hành động đầu tiên với giá trị có thể nhìn thấy.

Sử dụng tài nguyên này
Webpage và hỗ trợ dòng công việc

Trang web để Video vs. Screen Recording

Chọn xem một trang web hiện tại có nên trở thành một video giải thích tập trung vào nhiệm vụ hay vẫn là bản ghi màn hình trực tiếp của giao diện.

Sử dụng tài nguyên này
dòng công việc giáo dục sản phẩm

Chuyển đổi ghi chú phát hành vào một video giải thích

Chuyển đổi ghi chú phát hành thành một giải thích khách hàng hoặc nhóm rõ ràng bằng cách kết nối những gì đã thay đổi với nhiệm vụ, khán giả và hành động tiếp theo nó ảnh hưởng.

Sử dụng tài nguyên này
Nguồn nguồn hỗ trợ

Làm thế nào để biến một hướng dẫn chấp nhận sản phẩm thành một video giáo dục khách hàng

Xem cách một hướng dẫn sản phẩm sử dụng đầu tiên trở thành một video giáo dục khách hàng kết nối hành động đầu tiên với giá trị hiển thị.

Đọc Case Design
Nguồn nguồn hỗ trợ

Làm thế nào để chuyển đổi một hướng dẫn thay thế thành một hướng dẫn video rõ ràng của chủ nhà

Xem làm thế nào một hướng dẫn thay thế nước lọc trở thành một hướng dẫn video người chủ nhà an toàn với các bộ phận, bước và kiểm tra cuối cùng.

Đọc Case Design

FAQ

Tạo video giải thích đầu tiên của bạn