Gửi hướng thuê mới từ ngày 1
Làm cho tuần đầu tiên dễ dàng để theo dõi
Cố gắng này
“Sử dụng Hướng dẫn trênboarding, Xây dựng một hướng dẫn tuần đầu tiên bao gồm các nhiệm vụ, bảo mật và dòng công việc nhóm.”
Tạo video đào tạo nhóm chính xác
Tải lên SOP, sổ tay, chính sách và kiến thức sản phẩm để tạo ra video đào tạo làm cho vai trò, nhiệm vụ, quyết định và các bước cần thiết rõ ràng.
Hiển thị nhiệm vụ, chuỗi và lý do
Gửi kiến thức chuyên môn đến gần mọi người
Xem cách máu di chuyển qua trái tim
Cố gắng này
“Sử dụng Lời bài hát: HeartFlow, giải thích cách máu chảy qua tim theo thứ tự đúng.”
Đối với ai là
L&D, HR, và đội tàu
Bạn muốn các đồng đội mới hiểu được tuần đầu tiên, một chính sách, hoặc một kỳ vọng vai trò trước khi họ phải học hỏi nó theo cách khó khăn.
- L&D đội
- Nhóm HR
- Onboarding dẫn đầu
Các tài liệu điển hình:Nhân viên HandbooksKế hoạch trên thuyềnTài liệu chính sáchCác nhà lãnh đạo hoạt động, an ninh và chất lượng
Bạn cần một thủ tục để được hiểu rõ ở điểm làm việc, với lý do đằng sau mỗi bước quan trọng vẫn còn có thể nhìn thấy.
- Các nhà lãnh đạo hoạt động
- an toàn dẫn
- đội chất lượng
Các tài liệu điển hình:SOPSCác thủ tục an toànHướng dẫn chất lượngSản phẩm và đội ngũ giáo dục khách hàng
Bạn muốn cùng một giải thích sản phẩm để tiếp cận các đồng nghiệp và khách hàng mới mà không yêu cầu một chuyên gia trực tiếp lặp lại nó mỗi lần.
- Nhóm khả năng
- Giáo dục khách hàng
- Nhóm sản phẩm
Các tài liệu điển hình:Hướng dẫn sản phẩmĐào tạo DecksHelp-Center Nội dung
Chuẩn bị tài liệu của bạn
Đào tạo tốt bắt đầu với kiến thức làm việc hiện tại
Tìm hiểu làm thế nào để chuyển đổi SOP, sổ tay, tài liệu chính sách, và bảng điều khiển đào tạo thành video đào tạo hữu ích với các bước rõ ràng, kiểm tra, và handoffs.
- SOP và bản đồ xử lý
- Nhân viên sách hướng dẫn và chính sách
- Các thủ tục an toàn và chất lượng
- Hướng dẫn sản phẩm và ghi chú phát hành
- Bàn đào tạo và các ghi chú facilitator
- Role playbooks và danh sách kiểm tra
Trước khi bạn bắt đầu
- Sử dụng phiên bản nguồn hiện tại, đầy đủ
- Chọn các phần, bước, biểu đồ hoặc số mà bạn xứng đáng tập trung
- Xác định các thuật ngữ, số lượng, cảnh báo, hoặc văn bản phải được giữ lại
Một con đường tập trung
Một video đào tạo hữu ích bắt đầu với một khoảnh khắc trong công việc
- 1
Chọn một công việc để được thực hiện
Bắt đầu với nhiệm vụ, quyết định, hoặc handoff một người cần phải đối phó – không phải với mỗi chính sách cùng một lúc.
- 2
Dựa trên các tài liệu hiện tại
Nhập SOP hiện tại, sổ tay, hoặc lớp đào tạo và đặt tên vai trò, bối cảnh, và các bước không thể đàm phán.
- 3
Đánh giá trước khi mọi người dựa vào nó
Kiểm tra văn bản, thứ tự, hình ảnh và câu chuyện chống lại nguồn; cập nhật đào tạo khi quá trình thay đổi.
Thích hợp tiếp theo bước
Sử dụng một tài nguyên hoặc trường hợp phù hợp với nhiệm vụ này
Chuyển đổi một thủ tục lặp đi lặp lại thành đào tạo mọi người có thể lặp lại tại nơi làm việc
Template và checklists
SOP để đào tạo Video Checklist
Một danh sách kiểm tra thực tế, có thể sao chép để chuẩn bị một SOP, danh sách kiểm tra, hoặc hướng dẫn làm việc cho một video đào tạo rõ ràng.
Sử dụng tài nguyên này Thiết kế mẫu đào tạoHướng dẫn cài đặt Video Storyboard Template
Một mẫu storyboard video có thể sao chép để làm cho một thủ tục, kiểm tra, ngoại lệ và handoff dễ dàng hơn để theo dõi mà không thay thế thủ tục nguồn.
Sử dụng tài nguyên này Tuổi thọ đào tạo TemplateChính sách Nhận thức đào tạo Video Template
Một cấu trúc có thể sao chép để biến một chính sách hiện tại thành một video đào tạo mà làm cho phạm vi, trách nhiệm, điểm quyết định, và nguồn ghi âm rõ ràng.
Sử dụng tài nguyên này Nguồn nguồn hỗ trợLàm thế nào để chuyển đổi một gói thay đổi danh sách kiểm tra thành đào tạo nhà điều hành
Xem làm thế nào một dòng đóng gói thay đổi danh sách kiểm tra trở thành một video đào tạo nhà điều hành với các kiểm tra an toàn và một quyết định sẵn sàng.
Đọc Case Design Nguồn nguồn hỗ trợLàm thế nào để chuyển đổi một handoff ngoại lệ nhận vào đào tạo an toàn
Xem một kho nhận được ngoại lệ handoff trở thành một video đào tạo an toàn và chất lượng với kiểm tra có thể nhìn thấy, sở hữu rõ ràng, và một bước tiếp theo có trách nhiệm.
Đọc Case Design