知识画家

创建产品与客户教育视频

发布于 2026年7月31日

围绕首个有效结果的产品采用解说画面

选择第一个有价值的结果

首次使用指南应展示操作、可见结果和下一步选择。这样视频就有了清晰叙事,也不会变成缺少结构的功能列表。

让产品路径清晰可见

使用聚焦的指南、界面步骤或客户工作流作为来源。展示一个判断如何开启下一步,并将设置细节或经常变化的产品信息保留在持续维护的文档中。

为观看者而写,而不是为内部路线图而写

使用观众熟悉的术语,说明他们需要做出的判断。产品定位可以放在页面周围;视频本身应帮助客户继续向前。

常见问题

开始前常见的问题