Pintor do Conhecimento

Transformar a documentação do produto em vídeos educacionais claros

Carregar documentação de produto, notas de lançamento, scripts de demonstração e ajudar os artigos a gerar histórias de produto precisas para o valor do recurso, a navegação, a adoção e a comunicação de lançamento.

Começar gratuitamente

Conecte a fonte para a próxima pergunta do cliente

Para quem é para

  • Equipes de Marketing de Produto

    Você precisa de perspectivas para entender o problema e o produto se encaixa antes de uma lista de recursos chegar.

    • Mercadores de Produto
    • Equipes de Go-to-Market
    Documentos típicos:Documentação de ProdutoLançamento Notas

  • Sucesso do cliente e equipes de educação

    Você precisa de clientes para ver como uma mudança se encaixa no trabalho que eles já fazem.

    • Equipes de sucesso do cliente
    • Educadores Clientes
    Documentos típicos:Artigo AjudaLibertação Notas

Prepare seus documentos

Comece com a fonte em que você já confia

Transformar documentação de produto, notas de lançamento, scripts de demonstração e ajudar artigos em vídeos que suportam a compreensão do produto e a adoção do cliente.

  • Documentação de Produto
  • Libertação Notas
  • Demo Escritos
  • Artigo Ajuda
  • feedback do cliente

Antes de começar

  • Use a versão atual, completa da fonte
  • Marque as seções, passos, gráficos ou figuras que merecem foco
  • Identificar os termos, números, avisos ou palavras que devem permanecer

Um caminho focado

Escolha a pergunta do cliente certa primeiro

  1. 1

    Nome da pergunta do espectador

    Deixe se o espectador precisa entender o valor, a forma, o fluxo de trabalho ou uma nova mudança, então organizar a fonte em torno dessa necessidade.

  2. 2

    A fonte que traz os detalhes

    Adicione a fonte atual e nomee as seções, termos, figuras ou passos que a explicação deve preservar.

  3. 3

    Refinem a explicação para o seu contexto de utilização

    Tenha o produto e os proprietários do cliente confirmam o comportamento atual, terminologia e próxima ação antes de compartilhar.

Próximo passo útil

Use um recurso ou caso que corresponda a essa tarefa

Transformar uma página web ou guia de produto atual em um vídeo claro de passo seguinte

Educação de Produto e Cliente

Crie produtos e vídeos de educação de clientes

Transforme um guia de produto ou fluxo de trabalho de adoção em um vídeo de educação do cliente que liga a primeira ação ao valor visível.

Use esse recurso Webpage e ajuda o fluxo de trabalho

Webpage para Vídeo vs. Gravação de tela

Escolha se uma página atual deve se tornar um vídeo de explicação focado em tarefas ou permanecer uma gravação de tela ao vivo da interface.

Use esse recurso Fluxo de Trabalho de Educação de Produto

Torne Notas de Release em um Expliiner Video

Transforme as notas de lançamento em uma explicação clara do cliente ou da equipe conectando o que mudou com a tarefa, o público e a próxima ação que afeta.

Use esse recurso Caso de origem suportado

Como transformar um guia de adoção de produto em um vídeo de educação do cliente

Veja como um guia de produto de primeira utilização se torna um vídeo de educação do cliente que conecta a primeira ação ao valor visível.

Leia o Design do Caso Caso de origem suportado

Como converter um manual de substituição em um guia de vídeo claro para o proprietário de casa

Veja como um manual de substituição de filtro de água se torna um guia de vídeo para o dono de casa com peças, passos e um check final.

Leia o Design do Caso

FAQ

Crie seu primeiro vídeo de explicação