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ユーザーマニュアルをビデオガイドに変換する人々はフォローすることができます

設定ガイド、製品マニュアル、メンテナンス手順、ソフトウェアの指示、およびトラブル解決のステップをアップロードして、明確なタスクの順序と現在のソースの文脈を持つ正確なビデオガイドを生成します。

現在の章から始まり、その後、課題に従うことが容易になります。

誰のためにあるのか

  • テクニカル作家とドキュメンタリーチーム

    あなたは、現在のマニュアルへの接続を失わずに理解しやすくなるための密度の高い章または設定コースが欲しい。

    • 技術作家
    • ドキュメンタリーチーム
    典型的な文書:ユーザーマニュアル設定ガイド
  • 製品教育と顧客サポートチーム

    あなたは、最も頻繁にサポートするために顧客を送信するタスクのための繰り返しガイドが必要であり、ソースとバージョンはまだ明確です。

    • クライアント教育
    • サポートチーム
    典型的な文書:助成記事トラブル解決のステップ
  • 作業・メンテナンスチーム

    あなたは、正常な手順とその停止またはエスカレーションポイントが誰かがライブ専門家から手順を再検討するときに目に見えるようにしたい。

    • オペレーティングチーム
    • メンテナンスチーム
    典型的な文書:保守ガイド機器マニュアル

文書の準備

すでに信頼している情報源から始めましょう。

ユーザーマニュアル、設定ガイド、またはトラブル解決手順を一時的に1つのタスクのための明確なビデオガイドに変換します。

  • スピードスタートとセットアップガイド
  • 製品・設備マニュアル
  • ソフトウェア指示
  • 維持手続き
  • トラブル解決のステップ
  • 現在の製品文書

あなたが始める前に

  • 現在の完全なソースバージョンを使用する
  • 注目に値するセクション、ステップ、グラフ、または数字をマークします。
  • 残すべき用語、数字、警告、または文字を特定する。

集中的な道

読者が完成するべき課題から始める。

  1. 1

    視聴者の質問名

    1つの章または課題を選択し、出発点、望ましい結果、警告、そして視聴者が逃さないステップを指定します。

  2. 2

    詳細を伝える情報源をもたらす。

    現在のソースを追加し、説明が保存しなければならないセクション、用語、数字、またはステップを指定します。

  3. 3

    使用文脈の説明を再現する

    ドキュメンタリー、製品、またはサポートオーナーのチェックラベル、バージョンの詳細、警告、ステップオーダー、および人々がビデオに頼る前に現在のマニュアルへのリンクを持つ。

役に立つ次のステップ

このタスクに合ったリソースまたはケースを使用する

1つの集中文書章を追跡可能なビデオガイドに変換する

トレーニングと作戦

SOPとマニュアルをトレーニングビデオに変換する

集中的なSOP、チェックリスト、または作業指示を使用して、次の作業決定を明確にするトレーニングビデオを作成します。

このリソースを利用する
PDFとドキュメントワークフロー

PDF to ビデオ vs. スライド

このガイドを使用して、PDFが視覚的な説明者になるべき時を決定し、スライドの順序が明確な選択であるときを決定します。

このリソースを利用する
ガイドとテンプレート

ドキュメント・ビデオ・ソース準備ガイド

PDF、Wordファイル、URL、画像、およびサポートデータを準備して、説明ビデオが正しいソース、観客、視覚的な証拠を持っています。

このリソースを利用する
ソースサポートケース

代替マニュアルを明確なホームオーナービデオガイドに変換する方法

水フィルター交換マニュアルが、部品、ステップ、最終チェックを含む安心したホームオーナービデオガイドになる方法を見る。

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ソースサポートケース

フィールドサービスプレイブックをトラブル解決のウォーキングツアーに変換する方法

フィールドサービスのトラブルを解決するプレイブックが、明確なエスカレーションのハンドフで実用的なビデオウォッチになる方法を見てください。

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FAQ

最初の説明ビデオを作成