製品ガイドを明確な顧客教育ビデオに変換する

文書の準備

すでに信頼している情報源から始めましょう。

サポート記事、リリースノート、実施ガイド、デモスクリプトを、製品の採用をサポートする顧客教育ビデオに変換します。

• ヘルプセンター記事
• リリースノート
• 実施ガイド
• デモスクリプト
• 特性 ウォークトロッグ

あなたが始める前に

• 現在の完全なソースバージョンを使用する
• 注目に値するセクション、ステップ、グラフ、または数字をマークします。
• 残すべき用語、数字、警告、または文字を特定する。

集中的な道

作業から始まるお客様が完成した。

1. 1

   視聴者の質問名

   顧客の出発点、彼らが望む結果、および機能または決定が進歩を可能にする点を指定します。

2. 2

   詳細を伝える情報源をもたらす。

   現在のソースを追加し、説明が保存しなければならないセクション、用語、数字、またはステップを指定します。

3. 3

   使用文脈の説明を再現する

   製品またはドキュメンタリーの所有者は、ワークフロー、ラベル、および現在のバージョンの詳細が顧客が見ているものと一致していることを確認します。