Tutorial de configuración del producto
Convierta la imagen de un producto en un tutorial de configuración
Prueba esto
“Usando @SensorModule, recorrido por la preparación, identificación de piezas, conexión, verificación y transferencia.”
Convierta la documentación del producto en videos educativos claros
Cargar documentación del producto, notas de lanzamiento, escríptos de demostración, y ayudar a los artículos para generar historias de producto precisas para el valor de la característica, la navegación, la adopción y la comunicación de lanzamiento.
Conecte la fuente a la siguiente pregunta del cliente
Habilitación del cliente
Convierta una plataforma de configuración de productos en habilitación para el cliente
Prueba esto
“Usando @AsterSenseSetup, explica identificación, preparación, conexión, verificación, condiciones de parada y transferencia.”
El flujo de trabajo ilustrativo · Motion Graphics
Primera guía de resultados útiles de Orbit
Prueba esto
“Usando @Orbit primer guía de resultados útiles, Convertir la fuente en una explicación gráfica de movimiento clara para los equipos de formación de productos y clientes.”
Ayude a los clientes a ver el valor antes
Convierta el valor del producto en una historia que los clientes quieran ver
Prueba esto
“Usando Resumen de marketing de producto de @AsterLoop, muestra una entrevista, el recorrido del producto y el cierre de la marca.”
Para quién es
Equipos de marketing de producto
Necesita que los clientes potenciales comprendan el problema y la idoneidad del producto antes de que llegue una lista de funciones.
- Comercializadores de productos
- Equipos de comercialización
Documentos típicos:Documentación del productoNotas de lanzamientoEquipos de educación y éxito del cliente
Necesita que los clientes vean cómo encaja un cambio en el trabajo que ya realizan.
- Equipos de éxito del cliente
- Educadores de clientes
Documentos típicos:Artículos de ayudaNotas de la versión
Prepara tus documentos
Comience con la fuente en la que ya confía
Convierta la documentación del producto, las notas de la versión, los scripts de demostración y los artículos de ayuda en videos que respalden la comprensión del producto y la adopción del cliente.
- Documentación del producto
- Notas de la versión
- Scripts de demostración
- Artículos de ayuda
- Comentarios de los clientes
Antes de comenzar
- Utilice la versión fuente completa y actual
- Marque las secciones, pasos, gráficos o figuras que merecen atención
- Identifique los términos, números, advertencias o textos que deben permanecer
Un camino enfocado
Elija primero la pregunta del cliente correcta
- 1
Nombre la pregunta del espectador
Indique si el espectador necesita comprender el valor, el ajuste, el flujo de trabajo o un nuevo cambio, luego organice la fuente en torno a esa necesidad.
- 2
Trae la fuente que lleva los detalles
Agregar la fuente actual y nombrar las secciones, términos, figuras o pasos que debe preservar la explicación.
- 3
Refinar la explicación para su contexto de uso
Haga que los propietarios de productos y clientes confirmen el comportamiento de la función actual, la terminología y la próxima acción antes de compartir.
Siguiente paso útil
Utilice un recurso o caso que coincida con esta tarea
Convierta una página web actual o una guía de productos en un vídeo claro del siguiente paso
Educación sobre productos y clientes
Crear videos educativos sobre productos y clientes
Convierta una guía de producto o un flujo de trabajo de adopción en un vídeo educativo para el cliente que conecte la primera acción con un valor visible.
Utilice este recurso Página web y flujo de trabajo de ayudaPágina web a video versus grabación de pantalla
Elija si una página web actual debe convertirse en un video explicativo centrado en tareas o permanecer en una grabación de pantalla en vivo de la interfaz.
Utilice este recurso Flujo de trabajo de educación sobre productosConvierta las notas de la versión en un video explicativo
Convierta las notas de la versión en una explicación clara para el cliente o el equipo conectando lo que cambió con la tarea, la audiencia y la siguiente acción a la que afecta.
Utilice este recurso Caso respaldado por fuentesCómo convertir una guía de adopción de productos en un vídeo educativo para el cliente
Vea cómo una guía de producto de primer uso se convierte en un vídeo educativo para el cliente que conecta la primera acción con un valor visible.
Leer diseño de caso Caso respaldado por fuentesCómo convertir un manual de reemplazo en una guía en video clara para el propietario
Vea cómo un manual de reemplazo de filtro de agua se convierte en una guía en video tranquilizadora para el propietario con piezas, pasos y una revisión final.
Leer diseño de caso