Wissensmaler

Verwandeln Sie ein Benutzerhandbuch in eine Videoanleitung, der die Leute folgen können

Laden Sie Setup-Guides, Produktmanual, Wartungsverfahren, Softwareanweisungen und Schritte zur Behebung von Problemen herunter, um genaue Video-Guides mit einer klaren Aufgabe-Sequenz und aktuellen Quellkontext zu generieren.

Beginnen Sie mit dem aktuellen Kapitel und machen Sie die Aufgabe dann leichter verständlich

Für wen es ist

  • Technische Redakteure und Dokumentationsteams

    Sie möchten, dass ein dichtes Kapitel oder ein Setup-Pfad leichter verständlich wird, ohne den Bezug zum aktuellen Handbuch zu verlieren.

    • Technische Redakteure
    • Dokumentationsteams
    Typische Dokumente:BenutzerhandbücherEinrichtungsanleitungen
  • Produktschulungs- und Kundensupportteams

    Sie benötigen eine wiederholbare Anleitung für die Aufgabe, die Kunden am häufigsten zum Support schickt, wobei die Quelle und die Version noch klar sind.

    • Kundenschulung
    • Support-Teams
    Typische Dokumente:HilfeartikelSchritte zur Fehlerbehebung
  • Betriebs- und Wartungsteams

    Sie möchten, dass das normale Verfahren und sein Stopp- oder Eskalationspunkt sichtbar bleiben, wenn jemand außerhalb eines Live-Experten ein Handbuch noch einmal durchliest.

    • Betriebsteams
    • Wartungsteams
    Typische Dokumente:WartungshandbücherGerätehandbücher

Bereiten Sie Ihre Dokumente vor

Beginnen Sie mit der Quelle, der Sie bereits vertrauen

Verwandeln Sie ein Benutzerhandbuch, eine Einrichtungsanleitung oder ein Verfahren zur Fehlerbehebung in eine klare Videoanleitung für jeweils eine Aufgabe.

  • Schnellstart- und Einrichtungsanleitungen
  • Produkt- und Gerätehandbücher
  • Softwareanweisungen
  • Wartungsverfahren
  • Schritte zur Fehlerbehebung
  • Aktuelle Produktdokumentation

Bevor Sie beginnen

  • Verwenden Sie die aktuelle, vollständige Quellversion
  • Markieren Sie die Abschnitte, Schritte, Diagramme oder Abbildungen, die Aufmerksamkeit verdienen
  • Identifizieren Sie die Begriffe, Nummern, Warnungen oder Formulierungen, die beibehalten werden müssen

Ein fokussierter Weg

Beginnen Sie mit der Aufgabe, die ein Leser erledigen muss

  1. 1

    Benennen Sie die Frage des Betrachters

    Wählen Sie ein Kapitel oder eine Aufgabe aus und benennen Sie dann den Ausgangspunkt, das gewünschte Ergebnis, Warnungen und Schritte, die ein Betrachter nicht überspringen darf.

  2. 2

    Bringen Sie die Quelle mit, die die Details enthält

    Fügen Sie die aktuelle Quelle hinzu und benennen Sie die Abschnitte, Begriffe, Abbildungen oder Schritte, die in der Erklärung erhalten bleiben müssen.

  3. 3

    Verfeinern Sie die Erklärung für den Verwendungskontext

    Bitten Sie den Eigentümer der Dokumentation, des Produkts oder des Supports, Etiketten, Versionsdetails, Warnungen, Schrittreihenfolge und Links zum aktuellen Handbuch zu überprüfen, bevor sich jemand auf das Video verlässt.

Nützlicher nächster Schritt

Verwenden Sie eine Ressource oder einen Fall, der dieser Aufgabe entspricht

Verwandeln Sie ein fokussiertes Dokumentkapitel in eine verständliche Videoanleitung

FAQ

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