ความรู้จิตรกร

แปลงคู่มือผู้ใช้เป็นคู่มือวิดีโอผู้คนสามารถติดตามได้

คู่มือการตั้งค่าอัปโหลดคําแนะนําผลิตภัณฑ์ขั้นตอนการบํารุงรักษาคําแนะนําซอฟต์แวร์และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างคู่มือวิดีโอที่แม่นยําด้วย sequence ของงานที่ชัดเจนและพื้นฐานแหล่งข้อมูลปัจจุบัน

เริ่มต้นด้วยบทปัจจุบันแล้วทําให้งานง่ายต่อการติดตาม

อัตราการทํางาน Illustrative · Real Object Explainer

คู่มือการเปลี่ยนกรองน้ํา Clearstream

ลองนี้

ใช้ @Clearstream คู่มือการเปลี่ยนกรองน้ํา, แปลงแหล่งที่มาเป็นคําอธิบายของวัตถุจริงที่ชัดเจนสําหรับผู้ใช้อุปกรณ์บ้าน”

สร้างด้วยการตั้งค่านี้อ่านกรณีเต็มรูปแบบและวิดีโอโอนคริปต์

สําหรับผู้ที่มันเป็น

  • นักเขียนทางเทคนิคและทีมเอกสาร

    คุณต้องการบทที่หนาหรือเส้นทางการตั้งค่าที่จะง่ายต่อการเข้าใจโดยไม่ต้องสูญเสียการเชื่อมต่อกับคู่มือปัจจุบัน

    • นักเขียนทางเทคนิค
    • ทีมเอกสาร
    หลักสูตรทั่วไป:คู่มือผู้ใช้คู่มือการตั้งค่า
  • การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์และทีมสนับสนุนลูกค้า

    คุณต้องการคู่มือที่ซ้ํากันสําหรับงานที่ส่งลูกค้าที่จะสนับสนุนมากที่สุดพร้อมกับแหล่งและเวอร์ชันยังคงชัดเจน

    • การศึกษาลูกค้า
    • ทีมสนับสนุน
    หลักสูตรทั่วไป:บทความช่วยเหลือขั้นตอนการแก้ปัญหา
  • ทีมงานการดําเนินงานและการบํารุงรักษา

    คุณต้องการให้ขั้นตอนปกติและจุดหยุดหรือสแกนของมันจะยังคงมองเห็นเมื่อคนตรวจสอบคู่มือจากผู้เชี่ยวชาญสด

    • ทีมงาน
    • ทีมการบํารุงรักษา
    หลักสูตรทั่วไป:คู่มือการบํารุงรักษาเครื่องมืออุปกรณ์

เตรียมเอกสารของคุณ

เริ่มต้นด้วยแหล่งที่คุณเชื่อมั่นแล้ว

แปลงคู่มือผู้ใช้, คู่มือการตั้งค่าหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเป็นคู่มือวิดีโอที่ชัดเจนสําหรับงานเดียวในเวลา

  • คู่มือการเริ่มต้นและตั้งค่าที่รวดเร็ว
  • ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์คู่มือ
  • คําแนะนําซอฟต์แวร์
  • การรักษา
  • ขั้นตอนการแก้ปัญหา
  • รายละเอียดผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน

ก่อนที่คุณเริ่ม

  • ใช้เวอร์ชันแหล่งที่มาปัจจุบันและเต็มรูปแบบ
  • คํานวณส่วนขั้นตอนแผนที่หรือตัวเลขที่คุ้มค่าความสนใจ
  • การระบุคํานวณหมายเลขการแจ้งเตือนหรือคําพูดที่ต้องอยู่

เส้นทางที่มุ่งเน้น

เริ่มต้นด้วยงานที่ผู้อ่านต้องเสร็จสิ้น

  1. 1

    ชื่อคําถามของผู้ชม

    เลือกบทหรืองานหนึ่งแล้วระบุจุดเริ่มต้นผลที่ต้องการคําเตือนและขั้นตอนที่ผู้ชมไม่ควรพลาด

  2. 2

    นํามาสู่แหล่งที่นํารายละเอียด

    เพิ่มแหล่งปัจจุบันและระบุส่วนคําอธิบายตัวเลขหรือขั้นตอนที่ต้องเก็บไว้

  3. 3

    ลบคําอธิบายสําหรับการใช้งาน context

    มีเอกสารผลิตภัณฑ์หรือการสนับสนุนเจ้าของตรวจสอบแท็ก, รายละเอียดเวอร์ชัน, คําเตือน, ขั้นตอนการสั่งซื้อและลิงค์ไปยังคู่มือปัจจุบันก่อนที่ผู้คนเชื่อมต่อกับวิดีโอ

ขั้นตอนต่อไปที่มีประโยชน์

ใช้ทรัพยากรหรือกรณีที่ตรงกับงานนี้

เปลี่ยนบทเอกสารที่มุ่งเน้นหนึ่งเป็นคู่มือวิดีโอที่สามารถติดตามได้

การฝึกอบรมและการดําเนินงาน

แปลง SOP และคู่มือในวิดีโอการฝึกอบรม

ใช้ SOP มุ่งเน้นรายการตรวจสอบหรือคําแนะนําการทํางานเพื่อสร้างวิดีโอการฝึกอบรมที่ทําให้การตัดสินใจปฏิบัติการต่อไปชัดเจน

ใช้ทรัพยากรนี้
PDF และกระแสการทํางานของเอกสาร

PDF ไปยัง วิดีโอ vs. สลิดสลิด

ใช้คู่มือนี้เพื่อตัดสินใจว่าเมื่อ PDF จะกลายเป็นคําอธิบายภาพและเมื่อ sequence slide ที่อธิบายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนมากขึ้น

ใช้ทรัพยากรนี้
คู่มือและ templates

คู่มือการเตรียมเอกสารเพื่อวิดีโอ

การเตรียมไฟล์ PDF, Word, URL, ภาพและข้อมูลการสนับสนุนเพื่อให้วิดีโออธิบายมีแหล่งที่มาที่ถูกต้องผู้ชมและหลักฐานภาพ

ใช้ทรัพยากรนี้
กรณีที่สนับสนุนแหล่งข้อมูล

วิธีการแปลงคู่มือการแทนที่เป็นคู่มือวิดีโอผู้ถือที่ชัดเจน

ดูวิธีการที่คู่มือการเปลี่ยนตัวกรองน้ําจะกลายเป็นคู่มือวิดีโอโฮมเมดที่มั่นใจด้วยชิ้นส่วนขั้นตอนและตรวจสอบสุดท้าย

การออกแบบกรณีอ่าน
กรณีที่สนับสนุนแหล่งข้อมูล

วิธีการแปลง Playbook ของ Field-service เป็นการแก้ปัญหาทางเดิน

ดูว่าการแก้ไขปัญหาการบริการสนามเป็นโปรแกรมเล่นแบบวิดีโอที่ใช้งานได้ด้วยการสแกนที่ชัดเจน

การออกแบบกรณีอ่าน

FAQ

สร้างวิดีโออธิบายครั้งแรกของคุณ