Caricamento di articoli di aiuto, note di rilascio, guide di implementazione, script demo e percorsi di funzionalità per generare video accurati di educazione del cliente con un flusso di compiti chiaro e il contesto di prodotto.
Tutorial sulla configurazione del prodotto
Prova questo
“Utilizzo @SensorModule, illustra la preparazione, l'identificazione delle parti, la connessione, la verifica e il trasferimento.”
Abilitazione del cliente
Prova questo
“Utilizzo @AsterSenseSetup, spiega l'identificazione, la preparazione, la connessione, la verifica, le condizioni di arresto e il trasferimento.”
Formazione operativa
Prova questo
“Utilizzo @CustomerRequestSOP, trasforma l'assunzione, la classificazione, l'instradamento, le prove, il trasferimento e la chiusura in un unico flusso di lavoro chiaro.”
Tutorial tecnico
Prova questo
“Utilizzo Panoramica HTTP MDN, spiega il ciclo di vita della richiesta HTTP dalla configurazione del client fino ai limiti della risposta, della memorizzazione nella cache e degli errori.”
Il flusso di lavoro illustrativo · Motion Graphics
Prova questo
“Utilizzo @Orbit Primo utile Guida di risultato, trasformare la fonte in una chiara spiegazione grafica di movimento per i prodotti e le squadre di formazione dei clienti.”
Aiuta i clienti a vedere il valore prima
Prova questo
“Utilizzo Brief sul marketing del prodotto @AsterLoop, mostra un'intervista, il percorso del prodotto e la chiusura del marchio.”
Hai bisogno di una guida per sentire come un percorso chiaro attraverso una vera e propria attività, non un altro articolo i clienti risparmiano per più tardi.
Vuoi la stessa spiegazione per aiutare i clienti, nuovi colleghi di squadra e le conversazioni di supporto a rimanere alineate.
Preparate i vostri documenti
Trasformare articoli di aiuto, note di rilascio, guide di implementazione e script demo in video di formazione dei clienti che supportano l'adozione del prodotto.
Un percorso focalizzato
Nominare il punto di partenza del cliente, il risultato che desidera e il punto in cui una caratteristica o una decisione rende possibile il progresso.
Aggiungi la fonte corrente e nominare le sezioni, termini, figure o passaggi che l'interpretazione deve preservare.
Il proprietario del prodotto o della documentazione conferma che il flusso di lavoro, le etichette e i dettagli della versione attuale corrispondono ancora a ciò che i clienti vedono.
Utile il prossimo passo
Trasforma una pagina web corrente o una guida al prodotto in un chiaro video del passaggio successivo
Convertire un guide di prodotto o il flusso di lavoro di adozione in un video di formazione del cliente che collega la prima azione al valore visibile.
Utilizzare questa risorsa Pagina Web e flusso di lavoro della guidaScegli se la pagina web corrente deve diventare un video esplicativo incentrato sulle attività o rimanere una registrazione dello schermo live dell'interfaccia.
Utilizzare questa risorsa Flusso di lavoro per la formazione del prodottoTrasforma le note di rilascio in una chiara spiegazione per il cliente o il team collegando ciò che è cambiato all'attività, al pubblico e all'azione successiva interessata.
Utilizzare questa risorsa Il caso sostenuto dalla fonteScopri come una guida al prodotto di primo utilizzo diventa un video educativo per il cliente che collega la prima azione al valore visibile.
Leggi il Case Design Il caso sostenuto dalla fonteScopri come un manuale per la sostituzione del filtro dell'acqua diventa una rassicurante guida video per il proprietario della casa con parti, passaggi e un controllo finale.
Leggi il Case Design