สร้างผลิตภัณฑ์และวิดีโอการศึกษาลูกค้า
โพสต์ 31 ก.ค. 2569
การฝึกอบรมลูกค้าทํางานดีที่สุดเมื่อมันให้คนหนึ่งผลลัพธ์แรกที่มีความหมายแทนการท่องเที่ยวที่มีคุณสมบัติยาว เริ่มต้นจากงานที่พวกเขามาเสร็จสิ้น
เลือกผลประโยชน์ครั้งแรก
คู่มือการใช้งานครั้งแรกควรแสดงการกระทําผลที่เห็นได้ชัดและสิ่งที่ผู้ชมสามารถทําต่อไป นี่จะให้วิดีโอเรื่องราวที่ชัดเจนและหลีกเลี่ยงการแปลงเป็นรายการคุณสมบัติที่ไม่โครงสร้าง
ทําให้ทิศทางของผลิตภัณฑ์ดู
ใช้คู่มือที่มุ่งเน้น, sequence ของหน้าจอ หรือ กระแสทํางานของลูกค้าเป็นแหล่ง แสดงวิธีหนึ่งตัดสินใจเปิดตัวต่อไปและรักษารายละเอียดการตั้งค่าหรือเปลี่ยนการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ในเอกสารที่เก็บไว้
เขียนสําหรับผู้ชมไม่ใช่แผนที่ภายใน
ใช้คําอธิบายของผู้ชมและอธิบายการตัดสินใจที่พวกเขาต้องการทํา ตําแหน่งผลิตภัณฑ์อยู่ในหน้าที่อยู่รอบ ๆ วิดีโอควรช่วยให้ลูกค้าย้ายไปข้างหน้า
กรณีที่สนับสนุนแหล่งข้อมูล
ดูว่างานนี้จะกลายเป็นวิดีโอ
กรณีการศึกษาผลิตภัณฑ์วิธีการแปลงคู่มือการยอมรับผลิตภัณฑ์เป็นวิดีโอการศึกษาลูกค้าดูวิธีที่คู่มือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ครั้งแรกจะกลายเป็นวิดีโอการศึกษาลูกค้าซึ่งเชื่อมต่อการกระทําครั้งแรกกับค่าที่เห็นได้ชัดการออกแบบกรณีอ่าน →กรณีคู่มือผู้ใช้วิธีการแปลงคู่มือการแทนที่เป็นคู่มือวิดีโอผู้ถือที่ชัดเจนดูวิธีการที่คู่มือการเปลี่ยนตัวกรองน้ําจะกลายเป็นคู่มือวิดีโอโฮมเมดที่มั่นใจด้วยชิ้นส่วนขั้นตอนและตรวจสอบสุดท้ายการออกแบบกรณีอ่าน →
FAQ