Pintor do Conhecimento

Transformar um manual de usuário em um guia de vídeo as pessoas podem seguir

Carregar guias de configuração, manuais de produto, procedimentos de manutenção, instruções de software e passos de resolução de problemas para gerar guias de vídeo precisos com uma sequência de tarefas clara e contexto fonte atual.

Comece com o capítulo atual, então faça mais fácil seguir a tarefa

Para quem é para

  • Escritores técnicos e equipes de documentação

    Você quer um capítulo densa ou caminho de configuração para se tornar mais fácil de entender sem perder sua conexão com o manual atual.

    • Escritores Técnicos
    • Equipes de documentação
    Documentos típicos:Manual de usuárioInstalação Guia
  • Formação de Produto e Equipes de Apoio ao Cliente

    Você precisa de um guia repetível para a tarefa que envia clientes para apoiar mais frequentemente, com a fonte e versão ainda claros.

    • Educação do Cliente
    • Equipes de apoio
    Documentos típicos:Artigo AjudaPassos de solução de problemas
  • Operações e equipes de manutenção

    Você quer que o procedimento normal e seu ponto de parada ou escalada permaneçam visíveis quando alguém reviste um manual longe de um especialista vivo.

    • Equipe de Operações
    • Equipes de manutenção
    Documentos típicos:Guia de manutençãoManuais de equipamento

Prepare seus documentos

Comece com a fonte em que você já confia

Transforme um manual de usuário, guia de configuração ou procedimento de resolução de problemas em um guia de vídeo claro para uma tarefa ao mesmo tempo.

  • Guia de Início e Instalação rápida
  • Manuais de Produto e Equipamento
  • Instruções de Software
  • Procedimentos de manutenção
  • Passos de solução de problemas
  • Documentação do produto atual

Antes de começar

  • Use a versão atual, completa da fonte
  • Marque as seções, passos, gráficos ou figuras que merecem foco
  • Identificar os termos, números, avisos ou palavras que devem permanecer

Um caminho focado

Comece com a tarefa que um leitor precisa completar

  1. 1

    Nome da pergunta do espectador

    Escolha um capítulo ou tarefa, nomee o ponto de partida, o resultado desejado, os avisos e as etapas que um espectador não deve perder.

  2. 2

    A fonte que traz os detalhes

    Adicione a fonte atual e nomee as seções, termos, figuras ou passos que a explicação deve preservar.

  3. 3

    Refinem a explicação para o seu contexto de utilização

    Tenha a documentação, produto ou suporte proprietário check labels, detalhes de versão, avisos, ordem passo, e links para o manual atual antes que as pessoas confiem no vídeo.

Próximo passo útil

Use um recurso ou caso que corresponda a essa tarefa

Transformar um capítulo de documento focado em um guia de vídeo que pode ser seguido

FAQ

Crie seu primeiro vídeo de explicação