Pittore della conoscenza

Trasformare un manuale utente in un video guide le persone possono seguire

Scarica le linee guida di impostazione, manuali di prodotto, procedure di manutenzione, istruzioni software e passi di risoluzione dei problemi per generare linee guida video precise con una chiara sequenza di compiti e contesto sorgente corrente.

Inizia con il capitolo attuale, quindi rendere più facile seguire il compito

Per chi è per

  • Scrittori tecnici e team di documentazione

    Vuoi che un capitolo densa o la strada di impostazione diventi più facile da capire senza perdere la sua connessione al manuale corrente.

    • Scrittori tecnici
    • I team di documentazione
    Documenti tipici:Manuale utenteSetup Guida
  • Educazione del prodotto e team di supporto al cliente

    Hai bisogno di un manuale ripetibile per il compito che invia i clienti a supportare più spesso, con la fonte e la versione ancora chiara.

    • Educazione del cliente
    • Team di sostegno
    Documenti tipici:Articoli di aiutoPassaggi di risoluzione dei problemi
  • Operazioni e team di manutenzione

    Vuoi che la procedura normale e il suo punto di fermo o di escalazione rimangano visibili quando qualcuno riesamina un manuale lontano da un esperto vivo.

    • Squadre operative
    • I team di manutenzione
    Documenti tipici:Guida di manutenzioneManuale di attrezzature

Preparate i vostri documenti

Inizia con la fonte in cui ti fidi

Convertire un manuale utente, una guida di impostazione o una procedura di risoluzione dei problemi in una guida video chiara per una sola attività contemporaneamente.

  • Guida di avvio e di installazione rapida
  • Manuale di prodotto e attrezzature
  • istruzioni software
  • Procedure di manutenzione
  • Passaggi di risoluzione dei problemi
  • Documentazione del prodotto attuale

Prima di iniziare

  • Utilizzare la versione corrente, completa
  • Segnalare le sezioni, i passaggi, i grafici o le figure che meritano il focus
  • Identificare i termini, i numeri, gli avvertimenti o il testo che devono rimanere

Un percorso focalizzato

Inizia con il compito che un lettore deve completare

  1. 1

    Nome della domanda del visitatore

    Selezionare un capitolo o un compito, quindi nominare il punto di partenza, il risultato desiderato, gli avvertimenti e i passaggi che un visitatore non deve perdere.

  2. 2

    La fonte che porta i dettagli

    Aggiungi la fonte corrente e nominare le sezioni, termini, figure o passaggi che l'interpretazione deve preservare.

  3. 3

    Riflessioni sul contesto di utilizzo

    Avere la documentazione, il prodotto o il supporto proprietario check labs, dettagli di versione, avvertimenti, ordine passo, e collegamenti al manuale corrente prima che le persone si affidino sul video.

Utile il prossimo passo

Utilizzare una risorsa o un caso che corrisponde a questo compito

Trasforma un capitolo di un documento mirato in una guida video seguibile

FAQ

Crea il tuo primo video esplicativo