Créer des vidéos de produits et d'éducation client

Un guide d'utilisation première devrait montrer l'action, le résultat visible et ce que le spectateur peut faire à la suite. Cela donne à la vidéo une narration claire et évite de la transformer en une liste de fonctionnalités non structurée.

Utilisez un guide axé, une séquence d'écran ou un flux de travail client comme source. Afficher comment une décision déclenche la prochaine, et garder les détails de configuration ou modifier les paramètres du produit dans la documentation maintenue.

Utilisez la terminologie du spectateur et expliquez la décision qu'ils doivent prendre. La positionnement du produit appartient à la page environnante; la vidéo devrait aider le client à avancer.