Cette Politique de confidentialité explique comment Originwise Inc. (“Originwise”, “nous”, “nous” ou “nous”) recueille, utilise, partage, transfère, conserve et protège des informations personnelles lorsque vous utilisez le site Web de KPainter, l’application Web et les services connexes, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Différents pays et régions imposent différents exigences obligatoires pour les informations personnelles, la protection des consommateurs, la prise de décision automatisée, les transferts transfrontaliers, les cookies/technologies de suivi et les données sur les enfants. Lorsque ces lois s’appliquent à vous, nous les respecterons dans la mesure requise.

1 - Scope et contrôleur

Cette politique s’applique à notre traitement des informations personnelles lorsque vous accédez, vous vous inscrivez, vous connectez, achetez, téléchargez, générez avec, éditez, exportez de, partagez par, ou utilisez autrement nos Services.

Sauf indication contraire, L'Autorité est le contrôleur des Services. Vous pouvez nous contacter à support@originwise.ai.

2 - Les informations que nous recueillons

Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes:

• Informations de compte et d’identité : adresse e-mail, nom d'utilisateur, image de profil, identifiants de connexion, identifiants de connexion tiers et informations de profil que vous choisissez de fournir;
• Informations de contact et de soutien : aide demandes, commentaires, plaintes, questionnaires, courriel, et annexes connexes;
• Informations de paiement et de transaction : les identifiants de commande, les plans, l’état de paiement, l’état d’abonnement, les dossiers de facturation et les données de facture ou de réconciliation;
• Informations de log et d’appareil : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, système d'exploitation, heures d'accès, événements d'interaction, logs d'erreur et logs de sécurité;
• Contenu utilisateur : textes, promptes, images, fichiers, métadonnées, exportations, contenus générés et autres contenus que vous téléchargez, entrez, synchronisez, générez ou éditez;
• Informations de marketing et préférences : les préférences linguistiques, les enregistrements de participation à la campagne, les préférences de notification et les informations générées par le biais de cookies ou d’outils d’analyse;
• Informations juridiques et risques : Informations relatives à la prévention des fraudes, aux litiges de facturation, aux évaluations de conformité, à la protection des comptes et à l’application de nos règles.

Veuillez ne pas fournir des informations qui sont illicites pour vous de partager, inutiles à votre but, ou appartenant à une autre personne, sauf si vous avez toutes les autorisations nécessaires et la base légale.

3 Comment nous recueillons des informations

Nous pouvons recueillir des informations :

• directement de vous, par exemple lorsque vous vous inscrivez, vous vous connectez, téléchargez du contenu, achetez un plan, contactez-vous ou soumettez des commentaires;
• automatiquement lorsque vous utilisez les Services, tels que par le biais de logs, de signaux d’appareil, de registres d’utilisation et de surveillance des événements de sécurité;
• des tiers, tels que les fournisseurs d'identité, les processeurs de paiement, les fournisseurs anti-fraude, les fournisseurs d'analyse et les fournisseurs de sécurité;
• lorsque la loi le permet, à partir de sources publiques, de partenaires ou d’autres systèmes que vous autorisez.

4. Objectifs du traitement et bases juridiques

Nous pouvons traiter les informations personnelles aux fins suivantes:

• fournir l'enregistrement, le login, la vérification de l'identité, la génération de contenu, l'édition, l'exportation, la facturation et le support client;
• maintenir la stabilité du système, résoudre les problèmes, sécuriser les comptes et les réseaux, détecter les abus et prévenir les fraudes;
• calculer les frais, gérer les crédits et les abonnements, résoudre les différends de paiement et satisfaire aux obligations comptables, fiscales et financières;
• d’effectuer des analyses, d’améliorer les fonctionnalités, d’évaluer les modèles, de développer des produits et d’améliorer la qualité et l’expérience utilisateur;
• d’envoyer des notifications requises sur les commandes, les changements de service, les problèmes de sécurité, le soutien ou les questions de conformité;
• lorsque le consentement approprié est obtenu, pour fournir des marketing, des campagnes, des mises à jour de produit ou la personnalisation;
• à respecter les lois, règlements, ordonnances judiciaires applicables ou les demandes légales des autorités.

Selon votre emplacement, les bases juridiques peuvent inclure l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, les intérêts légitimes, le consentement, la protection des droits ou toute autre base autorisée par la loi applicable.

5. Cookies, Logs et Analytics

Nous pouvons utiliser des cookies, un stockage local, des pixels, des fichiers de log et des technologies similaires pour maintenir des sessions, se souvenir des préférences, sécuriser les Services, mesurer le trafic, analyser l’utilisation du produit, améliorer la performance et évaluer l’efficacité de la campagne.

Différentes juridictions imposent des exigences de notification et de consentement différentes pour les cookies et les technologies de suivi. Vous pouvez limiter certains cookies par le biais de votre navigateur ou de vos paramètres d’appareil, mais cela peut affecter la fonctionnalité ou la qualité du service.

6. Partage, traitement par les prestataires de services et divulgation

Nous pouvons partager des informations personnelles, ou instruire les fournisseurs de services à les traiter pour notre compte, comme nécessaire aux fins ci-dessus avec les catégories suivantes de destinataires:

• les fournisseurs d’hébergement en nuage, de stockage, de CDN, de logging, de surveillance et de sécurité;
• identité, authentication, anti-fraude, sécurité du contenu, audit et fournisseurs de support client;
• les processeurs de paiement, les établissements de règlement, les banques, les fournisseurs d’impôts/contournants et les partenaires de comptabilité;
• fournisseurs d’analyse, de messagerie et de support pour les opérations de produits;
• les contreparties de transaction dans une fusion, une restructuration, un financement, une vente d’actifs ou un événement d’entreprise similaire;
• les autorités, les conseillers ou d’autres tiers lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits ou les droits des autres.

Nous exigeons que les fournisseurs de services et les processeurs mettent en œuvre des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées et traitent les informations personnelles conformément aux exigences contractuelles et légales.

7 - Transferts internationaux

Parce que nos Services, fournisseurs, ressources en nuage, fournisseurs de modèles ou opérations de support peuvent être distribuées dans plusieurs pays ou régions, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou accessées à partir d’endroits hors de votre pays ou région.

Lorsque la législation applicable impose des exigences supplémentaires pour les transferts internationaux, nous prendrons les mesures appropriées, telles que les garanties contractuelles, les évaluations de sécurité, les protections supplémentaires, ou des notifications et consensus supplémentaires si nécessaire.

8 - Réservation

Nous conserverons les informations personnelles pendant le plus court délai raisonnablement nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, en tenant compte de l'état de compte, des besoins en service, de la gestion des litiges, des obligations de facturation et d'impôt, des besoins de sécurité et de prévention de fraude, de récupération de sauvegarde et des exigences légales applicables.

En général, les informations de compte sont conservées pendant que votre compte reste actif; les documents de commande, de paiement, de réconciliation et de conformité peuvent être conservés pendant la période requise par la loi applicable; les logs et les documents de sécurité peuvent être conservés pendant un cycle opérationnel raisonnable; et lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, anonymisons ou les traitons autrement comme autorisé ou requis par la loi.

9. Sécurité et réponse aux incidents

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles, telles que les contrôles d’accès, la séparation des rôles, le cryptage, le logage, les sauvegardes, le suivi, la gestion de la confidentialité et les évaluations de sécurité. Cependant, aucun Internet ou système d’information ne peut être garanti d’être totalement sécurisé ou continuellement disponible.

En cas d'incident qui pourrait affecter la sécurité des données personnelles, nous prendrons des mesures correctives et vous informerons ou les régulateurs lorsque la loi applicable le requiert.

10. Amélioration du service, formation de modèle et développement de produits

Dans la mesure autorisée par la loi applicable, et conformément aux paramètres de produit, engagements contractuels et exigences légales locales, nous pouvons utiliser le Contenu utilisateur, les données d'interaction, les échantillons d'erreur, les données de log, et des déidentifiés, résumés ou aggregés dérivés de ces données pour la révision de la sécurité, la résolution des problèmes, l'amélioration de la qualité, l'évaluation du modèle, la formation du modèle, le développement des fonctionnalités et l'optimisation du service.

Si la loi applicable exige des notifications supplémentaires, du consentement, des droits d’abandon ou des restrictions de traitement pour ces activités, nous respecterons en conséquence. Vous pouvez également nous contacter à support@originwise.ai demander toute restriction ou tout droit d’abandon disponible en vertu de la loi applicable.

11 - Enfants et mineurs

Nos Services ne sont généralement pas destinés à être utilisés indépendamment par les enfants, lorsque cela est interdit par la loi. Si la législation locale établit une limite d’âge différente pour les enfants, cette norme locale s’applique. Si vous êtes parent ou gardien et croyez que un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous et nous prendrons les mesures requises par la loi applicable.

12. Vos droits et exigences régionales

Selon les lois applicables à vous, vous pouvez avoir certains ou tous les droits suivants: accès, copie, correction, complémentation, suppression, retrait du consentement, restriction du traitement, objection, portabilité, explication de la prise de décision automatisée, annulation du compte, plainte et droit de recevoir des informations sur la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Par exemple :

• Les utilisateurs de la Chine • peut avoir des droits d’accès, de copie, de correction, de suppression, de demande d’explication, de retrait du consentement et d’annulation des comptes, et peut également bénéficier des exigences de transfert transfrontière, d’incident de sécurité et d’évaluation en vertu de la loi applicable;
• Les utilisateurs du Royaume-Uni/EEE a droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, d'objection, de portabilité et de plainte auprès d'une autorité de contrôle;
• Les habitants de certains États-Unis peut avoir le droit de connaître, d’accéder, de supprimer, de corriger et d’abandonner certaines activités ciblées de publicité, de profilage ou de partage dans les cas où la législation nationale applicable s’applique.

Vous pouvez soumettre des demandes en contactant support@originwise.ai. To protect account security, we may request identity verification and may reject, limit, or defer requests that are repetitive, excessive, abusive, or impossible to verify, to the extent allowed by law.

13. Actualités et contacts

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans la loi, la réglementation, les produits, les activités de traitement ou les opérations commerciales. Les versions mises à jour seront publiées sur le site ou sur les pages du produit et deviennent effective lors de la publication ou à la date indiquée dans l’avis ; si nécessaire par la loi, nous fournirons un avis supplémentaire.

Si vous avez des questions sur cette politique, nos pratiques de données ou vos droits, contactez-nous à support@originwise.ai. You may also lodge a complaint with a competent regulator if applicable law allows.