Cuando llega una entrega con una excepción, el equipo debe identificarla, proteger la calidad y la seguridad, registrar el contexto y entregársela al propietario adecuado. Este ejemplo hace visible esa cadena.
Maletín de seguridad y calidad
Fuente de ejemplo
Traspaso de excepción de recepciónEl formulario de transferencia y los datos de excepción definen la secuencia; el mapa de decisiones mantiene visibles los límites de calidad y seguridad.
Un formulario de traspaso puede indicar responsabilidades pero no muestra el momento en que un estado se convierte en otro. El video utiliza un diagrama de flujo para hacer que esos puntos de decisión sean inspeccionables.
Mapa fuente-escena
La apertura le da al equipo receptor un detonante visible para la acción.
El flujo muestra qué detalles viajan con la excepción.
El diseño separa la decisión de contención inmediata de la resolución posterior.
La rama final identifica quién recibe el caso y qué necesita.
Tratamiento visual
Los elementos visuales del diagrama de flujo se adaptan a una ruta de excepción porque el espectador puede ver dónde se detiene la recepción normal y dónde comienza una transferencia propia.
Explora este estilo visual →Reutilizar el patrón
Narración en inglés